سياسة ملفات تعريف الارتباط

تاريخ السريان: February 2026

1.مقدمة
شركة كونكت العربية ذ.م.م هي شركة مرخصة لتقديم خدمات الاتصالات فيدوبة الكويت. تعمل يشار إليها مجتمعة بـ “بيوند ونكونكت العربية” أو “نحن” أو “لنا”) كجهة مسؤولة عن معالجة جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها، ما لم ينص على خلاف ذلك.
في كونكت العربية، نحرص على حماية بياناتك الشخصية (“أنت”، “المستخدم”، “المشترك”، “العميل”) بعناية. توفر هذه السياسة معلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (يشار إليها مجتمعة بـ “ملفات تعريف الارتباط” أو “ملف تعريف الارتباط”) والمواقع الإلكترونية ذات الصلة (يشار إليها مجتمعة بـ “الموقع” أو “الموقع الإلكتروني” أو “المنصة”).

2.ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يحفظه موقع الويب على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند زيارتك للموقع المذكور. وهو يمكّن الموقع من التعرف على جهازك في المرة التالية التي تزور فيها الموقع وتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك على مدار فترة زمنية، بحيث لا تضطر إلى إعادة إدخالها كلما عدت إلى الموقع أو تصفحت من صفحة إلى أخرى، مما يجعل زيارتك التالية أسهل.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط عبر موقعنا الإلكتروني لحفظ جلستك أثناء تصفحك لهذا الموقع، وتخزين تفضيلاتك، وإجراء تحليلات إحصائية، وتقديم محتوى مخصص لك، وما إلى ذلك.

3.أنواع ملفات تعريف الارتباط ولماذا نستخدمها؟
نستخدم أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني لأغراض مختلفة ونصنفها على النحو التالي:
– ملفات تعريف الارتباط الضرورية أو الأساسية: هذه الملفات ضرورية للسماح لنا بتشغيل موقعنا، حتى تتمكن من الوصول إليه كما طلبت. تتيح لنا هذه الملفات تذكر إجراءاتك السابقة خلال جلسة التصفح نفسها وتأمين مواقعنا.
– ملفات تعريف الارتباط التفضيلية أو الوظيفية: تتيح هذه الملفات للموقع الإلكتروني توفير وظائف محسّنة وتخصيص. قد يتم تعيينها من قبلنا أو من قبل مزودي خدمات خارجيين أضفنا خدماتهم إلى صفحاتنا. إذا لم تسمح بملفات تعريف الارتباط هذه، فقد لا تعمل بعض أو كل هذه الخدمات بشكل صحيح.
– ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء أو التحليل: تسمح لنا هذه الملفات حساب عدد الزيارات ومصادر حركة المرور حتى نتمكن من قياس أداء موقعنا وتحسينه. تساعدنا هذه الملفات في معرفة الصفحات الأكثر والأقل شعبية ورؤية كيفية تنقل الزوار في الموقع. إذا لم تسمح بملفات تعريف الارتباط هذه، فلن نعرف متى قمت بزيارة موقعنا، ولن نتمكن من مراقبة أدائه.
– ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تُستخدم هذه الملفات لتتبع الزوار عبر مواقع الويب. والغرض من ذلك هو عرض إعلانات ذات صلة وجذابة للمستخدم الفردي. إذا لم تسمح بملفات تعريف الارتباط هذه، فستشاهد إعلانات أقل استهدافًا.

4.ما هي مدة صلاحية ملفات تعريف الارتباط؟

تستخدم مواقع الويب كلاً من “ملفات تعريف الارتباط للجلسة” و”ملفات تعريف الارتباط الدائمة”. تعمل ملفات تعريف الارتباط للجلسة أثناء زيارتك لمواقعنا الإلكترونية أو حتى نهاية جلسة تصفح ويب معينة. تنتهي صلاحيتها ويتم حذفها تلقائيًا عند إغلاق المتصفح. لا تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط الدائمة عند إغلاق المتصفح. تظل موجودة على متصفحك أو جهازك حتى الوقت المحدد لانتهاء صلاحيتها (والذي يختلف حسب ملف تعريف الارتباط) أو حتى تقوم بحذفها (على سبيل المثال، من خلال إعدادات المتصفح).

5.ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة

بعض ملفات تعريف الارتباط على مواقع الويب مقدمة من أطراف ثالثة، وقد تستخدم بعض هذه الأطراف الثالثة بيانات معينة تم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط لتزويدنا بخدماتها ولأغراض أخرى، مثل تحسين خدماتها الخاصة. وتشمل هذه الأطراف الثالثة، على سبيل المثال، بعض مزودي خدمات التحليلات الذين يساعدوننا في فهم استخدام مواقع الويب. على سبيل المثال، تساعدنا Google Analytics في تحليل كيفية استخدام مواقعنا الإلكترونية. من خلال جمع وتحليل معلومات استخدام الموقع من خلال ملفات تعريف الارتباط الخاصة به، يمكن لـ Google Analytics إخبارنا بالصفحات التي يشاهدها مستخدمونا، وأكثرها شعبية، والوقت الذي يتم فيه زيارة مواقعنا الإلكترونية، وما إذا كان الزوار قد زاروا مواقعنا الإلكترونية من قبل، والموقع الإلكتروني الذي أحال الزائر إلى مواقعنا الإلكترونية، ومعلومات أخرى مماثلة.

6.خيارات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط التي يتم تعيينها على متصفحك أو جهازك كما هو موضح أدناه. يرجى مراعاة أنه إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف ارتباط معينة، فقد لا تتوفر لك مواقع الويب أو بعض الميزات أو قد لا تعمل على النحو المنشود. أيضًا، إذا كنت تستخدم أجهزة مختلفة لعرض مواقع الويب والوصول إليها (مثل الكمبيوتر والهاتف والكمبيوتر اللوحي وما إلى ذلك)، فقد تحتاج إلى ضبط الإعدادات على كل متصفح على كل جهاز و/أو الإعدادات على كل جهاز لتعكس تفضيلاتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط. تشمل خياراتك لإدارة ملفات تعريف الارتباط ما يلي:

– إعدادات المتصفح والجهاز: اعتمادًا على المتصفح المعين الذي تستخدمه للوصول إلى مواقع الويب، قد تتمكن من تكوين متصفحك أو جهازك لرفض بعض ملفات تعريف الارتباط أو جميعها أو لإعلامك عند تعيين ملف تعريف ارتباط. قد تتمكن أيضًا من إزالة ملفات تعريف الارتباط الموجودة على متصفحك أو جهازك.
– إلغاء الاشتراك في Google Analytics: لمنع Google Analytics من استخدام معلوماتك للتحليلات، يمكنك تثبيت الوظيفة الإضافية للمتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics بالنقر هنا.

7.التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة في أي وقت. عند القيام بذلك، سننشر نسخة محدثة على هذه الصفحة ونقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” أعلاه ما لم يتطلب القانون المعمول به نوعًا آخر من السياسات. من خلال الاستمرار في استخدام مواقعنا الإلكترونية بعد تحديث هذه السياسة، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت أحدث نسخة من هذه السياسة.

8.اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يمكنك الاتصال بنا على[email protected]