التعليمات

إسألنا

  • ليش 5G؟ طريقة تشغّيل5G على موبايلك.

    5G أو الجيل الخامس اهيه تكنولوجيا قوية وسريعة جداً للتحميل والبث وربط الأجهزة بسرعة غير مسبوقة. مع 5G  تقدر تسوّي زوم على العالم الرقمي بسرعة البرق.

    ١. تأكد أن موبايلك متوافق مع تكنولوجيا 5G.

    ٢. حمّل أحدث سوفت وير على موبايلك عن طريق  الإعدادات – عام – تحديث البرامج.

    ٣. بعد تركيب التحديث افتح الإعدادات – خلوي.

    ٤. اختر الصوت & بيانات أو خلوي.

    ٥. اضغط على رقم موبايلك واختر صوت& بيانات، بعدين اختر 5G من القائمة للتشغيل.

  • أرغب في نقل رقمي الى شبكة فرندي؟

    قم بزيارة أقرب فرع من أفرعنا و سيقوم موضفنا بمساعدتك

     

  • ماهي الخدمات التي توفرها فرندي موبايل؟

    خدمة الدفع المسبق، بما في ذلك مكالمات محلية وخدمة الإنترنت وخدمات القيمة المضافة.

  • هل تبدأ أرقامكم بـ 41

    نعم ، فرندي موبايل تقدم مجموعة أرقام مخصصة جديدة 4. و بذلك نكون أول شركة اتصالات في الكويت ستوفر النطاق “4”.

  • كيف أحصل على شريحة خط فرندي موبايل؟

    خطوط فرندي متوفرة في جميع محلات التليفونات و الاسواق المركزية مواقعنا

  • ماهي صلاحية الباقة؟ و كم مدتها ؟

    تعتمد صلاحية الخط على الباقة و إعادة التعبئة ،  صلاحية الباقة 30 يوم من تاريح التفعيل

  • ماهي المستندات المطلوبة لتفعيل خط فرندي؟

    تحتاج بطاقتك المدنية و تطبيق هويتي أو جواز السفر

  • هل تغطية شبكة فرندي موبايل الكويت شاملة لدولة الكويت بالكامل؟

    نعم ,نحن متواجدين في جميع مناطق الكويت

  • إذا كانت تغطية شركة STC في منطقتي ضعيفة ، فهل يعني ذلك أن تغطية فرندي ضعيفة أيضا؟

    يرجى إخبارنا بمكان منطقتك ويمكننا الرد عليك بشكل أكثر تحديدًا.

  • ماهي محفظة فرندي؟

    هي عبارة عن محفظة تحتوي على رصيدك ومن خلالها تستطيع أن تتحكم في باقتك ودفعها و الشراء.

    كما يتم إضافة رصيد المكافآت من فرندي

  • كم خط يمكن تفعيلة بإسمي؟

    بإمكانك تفعيل 10خطوط بإسمك

  • كيف أتعرف على الرصيد؟

    اتصل بـ #103*

  • أين أجد كروت تعبئه؟

    حاليا متواجدين في مواقعنا {انظر اإلى صفحة مواقع فرندي} و كل محلات التليفونات و الجمعيات

  • ماهي فئة كروت التعبئة؟

    تستطيع التعبئة بأي مبلغ كما لدينا كروت تعبئة بقيمة  1 دينار, 3 دنانير , 5 دنانير و 10 دنانير